Service et responsabilités
Fair Loyalty fournit des outils via Holol Loyalty. Gardez les informations exactes, protégez les accès et limitez les autorisations. L’entreprise répond des récompenses, conditions, consentements et usages légaux. Fraude, spam et accès non autorisé sont interdits.
Départ et Standard
Départ gratuit jusqu’à 100 clients actifs sans délai. Dès 101 : USD20/mois ou USD220/an par bloc entamé de 500. Les 100 premiers ne sont pas déduits. Établissements, employés, responsables et entreprises sans supplément lié au nombre. Inactifs douze mois exclus du compte puis inclus au retour. Activité, taxes, prorata et retour au gratuit restent à confirmer.
Quotas et options
Gratuit : 500 WhatsApp/mois ; chaque bloc payant : 2 500 partagés/mois même en annuel. OTP et mises à jour e-mail inclus sans plafond numérique déclaré. Marketing/mobile USD5/mois. App USD300 une fois ; app et deux stores USD500 au total à la place. Approbation par les stores. Épuisement, propriété des comptes et renouvellement ouverts.
Paiement et suspension
Mensuel ou annuel sans engagement minimum déclaré. Factures et rappels pendant trois mois actifs impayés ; puis suspension possible des opérations. Dossiers conservés, accès rétabli après règlement. Durée après suspension, procédure de résiliation et grâce annuelle non publiées.
Support et remboursement
Incidents à ask@hololteck.com. Engagement de résolution sous trois jours avec exceptions évaluées pour problèmes nouveaux ou hors contrôle. Retrait, paiement accidentel ou non autorisé : demande sous sept jours après paiement. Défaillance, non-livraison et facturation erronée prouvées remboursées après validation. Remboursement accepté sous sept jours après acceptation. Type de jours, montant et services app restent à confirmer.
Contrat
Version 1.0, 12 octobre 2026. Droits impératifs préservés. Entité légale, juridiction, litiges et accord de données doivent figurer au contrat ; ils ne se déduisent pas de la marque. Contactez le support avant achat.