Servicio y responsabilidades
Fair Loyalty ofrece herramientas mediante Holol Loyalty. Mantén datos correctos, protege acceso y limita permisos. El negocio responde por premios, elegibilidad, consentimiento y uso legal. No se permite fraude, spam ni acceso no autorizado.
Inicio y Standard
Gratis inicialmente hasta 100 clientes activos sin plazo. Desde 101: USD20/mes o USD220/año por bloque iniciado de 500. No se restan los primeros 100. Incluye locales, empleados, responsables y negocios sin recargo por cantidad. Inactivos durante 12 meses salen del cómputo y vuelven al regresar. Actividad válida, impuestos, prorrateo y vuelta al gratis requieren confirmación.
Cuotas y extras
Gratis: 500 WhatsApp/mes. Cada bloque de pago: 2.500 compartidos al mes incluso pagando anual. OTP y actualizaciones por correo incluidos sin límite numérico declarado. Marketing/funciones móviles: USD5/mes. App: USD300 una vez; app y publicación en ambas tiendas: USD500 total en lugar de USD300. Aprobación depende de las tiendas. Agotamiento, titularidad y renovación están pendientes.
Pago y suspensión
Elige mensual o anual sin compromiso mínimo declarado. Las facturas se acumulan con avisos durante tres meses activos sin pagar; después puede suspenderse el acceso operativo. Los registros se conservan y el acceso se restaura al pagar. Retención tras suspensión, cancelación y periodo de gracia anual no están publicados.
Soporte y reembolsos
Comunica incidencias a ask@hololteck.com. Compromiso de solución en tres días con excepciones por problemas nuevos o fuera de control. Retirada, pago accidental o no autorizado: solicitud en siete días desde pago. Fallos y errores de facturación demostrados se revisan y reembolsan si se validan. Reembolsos aprobados en siete días desde aceptación. Tipo de días, importe y aplicación a apps pendientes.
Acuerdo
Versión 1.0, 12 de octubre de 2026. No elimina derechos obligatorios. Entidad legal, jurisdicción, disputas y acuerdo de datos deben figurar en el contrato; no se deducen de la marca. Consulta antes de pagar.