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Fidelización digital con un plan claro.

¿Cómo diseñar niveles VIP?

Separa la métrica de categoría del saldo canjeable. Explica cómo se gana, conserva y cambia el nivel.

01Configura la regla operativa

Define periodo, umbrales y ventajas. Prueba acumulación y canje; confirma métricas y renovación disponibles.

02Define la base del nivel

El saldo canjeable y la actividad acumulada son medidas distintas. Define ascenso, efecto del canje y revisión. Prueba ambos antes de prometer que el nivel se conserva.

03Ejemplo y decisiones

Un nivel propuesto por gasto anual mantiene categoría al canjear puntos. Es un requisito a verificar, no una función confirmada.

Ensaya antes de lanzar

Usa una cuenta demo y la configuración compatible. Son comprobaciones propuestas, no afirmaciones de que el flujo las haya superado.

  1. Define métrica y umbral sin confundir saldo y actividad acumulada.
  2. Cruza el umbral con un socio demo y compara nivel esperado y real.
  3. Canjea después de clasificar y comprueba cambios de nivel.
  4. Publica revisión o caducidad solo cuando el motor compatible pueda aplicarla.

Para que funcione en el día a día

No prometas ascensos automáticos sin probar la regla exacta.

El siguiente paso

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