01Empieza por una conducta concreta
¿Quieres una segunda visita o compras más frecuentes? Escoge un objetivo antes de decidir el diseño. Lanzar varios incentivos a la vez complica su evaluación.
02Elige una mecánica adecuada
Los sellos encajan con compras frecuentes de valor parecido. Los puntos pueden encajar con importes variables. Explica qué cuenta, cómo se alcanza la recompensa y cómo se utiliza.
03Calcula el coste real
Usa el coste de entregar la recompensa, no solo su precio de venta. Añade tiempo del equipo y servicios digitales al presupuesto completo.
04Ensaya antes de invitar
Prepara una frase de inscripción y prueba identificación, acumulación y canje. Consulta a Fair Loyalty cómo configurar tu propuesta y el inicio gratuito.
Una tienda quiere favorecer la segunda compra. Define una compra válida, un objetivo alcanzable y una recompensa asumible. Antes de lanzar, prepara un cartel, forma al personal y ensaya una operación.
Para que funcione en el día a día
No anuncies conexiones con compras, reservas o asistencia hasta verificar que existen. El primer programa debe ser sencillo para un empleado nuevo.
Preguntas de propietarios
¿Tengo que combinar puntos y sellos?
No. Elige la mecánica que encaje mejor con las compras habituales.
¿Qué decido antes de configurar?
Objetivo, actividad válida, acumulación, recompensa, condiciones de canje y responsables.
¿Cómo evalúo el resultado?
Observa participación y operaciones correctas. Compara compras recurrentes en un periodo definido, teniendo en cuenta otros cambios del negocio.