01La métrique reine des salons : la fréquence des rendez-vous
Dans la coiffure et le soin masculin, le chiffre d'affaires dépend du taux d'occupation des fauteuils. Un client qui revient toutes les 4 semaines au lieu de 6 passe de 8 à 13 visites annuelles, générant un gain de 35 % de revenus par fauteuil sans frais d'acquisition supplémentaires.
02Le piège des abonnements facturés par employé
Les plateformes de réservation imposent souvent 25 à 40+ $ CAD par mois pour chaque fauteuil ou coiffeur actif, alourdissant les frais fixes d'un salon de quartier.
03Étape 1 : Des cartes Apple Wallet et Google Wallet au poste de coiffure
Avec Fair Loyalty, le client scanne un QR code disposé sur la tablette du miroir et enregistre son pass en 2 secondes dans son portefeuille mobile, sans télécharger d'application.
04Étape 2 : Récompenser la reprise de rendez-vous immédiate
Une carte à 6 tampons avec 50 % de remise ou un soin offert lors de la 6e visite motive la fidélité. Offrir un tampon bonus si le client réserve son prochain passage avant de quitter le salon remplit votre carnet de rendez-vous.
05Tarifs équitables : 100 clients offerts à vie sans frais par employé
Fair Loyalty ne facture jamais par coiffeur ou par fauteuil. Vos 100 premières cartes actives sont 100 % gratuites à vie. Au-delà, un tarif simple de 20 $ USD (~27 $ CAD) par mois par tranche de 500 clients actifs.
Un salon de barbier de 5 fauteuils à King West a enregistré 480 habitués avec Apple Wallet, réduisant le délai moyen de retour de 5,5 à 3,8 semaines et augmentant ses revenus mensuels de 22 %.
Pour un fonctionnement simple
Bannissez les cartes papier : les clients les oublient et elles ne vous fournissent aucune visibilité sur la récurrence des rendez-vous.
Les questions des commerçants
Y a-t-il des frais par coiffeur ou barbier ?
Non, vous disposez d'un nombre illimité d'employés et de scanners sans supplément.
Comment le client retrouve-t-il sa carte ?
Elle est accessible immédiatement dans le portefeuille mobile natif de son smartphone.
Quel est le prix ?
100 clients gratuits à vie, puis environ 27 $ CAD (20 $ USD)/mois par tranche de 500 clients actifs.