Créer un programme de fidélité à Québec : Saint-Roch et Vieux-Québec

01Le contexte de Québec : patrimoine vivant et ancrage de quartier

Québec possède une culture gastronomique fière et vivante. Si le Vieux-Québec accueille des vagues touristiques l'été et lors du Carnaval, les quartiers comme Saint-Roch ou Montcalm vivent grâce aux habitants qui fréquentent leurs commerces chaque semaine. Dans la capitale nationale du Québec, un programme de fidélité doit être impeccablement rédigé en français et respecter la Charte de la langue française.

02L'échec des outils unilingues anglophones et des applications coûteuses

Les plateformes conçues uniquement en anglais créent une rupture de confiance auprès de la clientèle québécoise et posent des risques réglementaires. Par ailleurs, faire développer une application dédiée coûte souvent plus de 20 000 $ CAD.

03Étape 1 : Des cartes Apple Wallet et Google Wallet en français soigné

Fair Loyalty génère des pass numériques en français irréprochable. Le client scanne un QR code au comptoir et enregistre son pass en 2 secondes dans son portefeuille mobile, sans télécharger d'application.

04Étape 2 : Récompenser les habitués toute l'année

Une carte à 8 tampons pour un café ou une viennoiserie offerte fidélise les résidents du quartier et stabilise vos ventes pendant les mois d'hiver.

05Tarifs Fair Loyalty : 100 cartes offertes à vie

100 cartes clients actives 100 % gratuites à vie, sans engagement ni frais cachés. Au-delà, un tarif simple de 20 $ USD (~27 $ CAD) par mois par tranche de 500 clients actifs.

Pour un fonctionnement simple

Ne déployez jamais de programme exclusivement en anglais à Québec : l'usage du français est indispensable pour le respect de votre clientèle et la conformité légale.

Pour aller plus loin