Kundenablauf
- 01An der Kasse beitreten
- 02Berechtigtes Getränk kaufen
- 03Stempel ansehen
- 04Kaffeeprämie einlösen
Beispielablauf. Unterstützte Konfiguration und Rechte vor Start bestätigen.
01Pro Getränk oder pro Vorgang?
Ein Bon mit mehreren Getränken kann je nach Regel einen oder mehrere Stempel auslösen. Aktionen und Ausschlüsse müssen klar sein.
02Die Prämie eingrenzen
Ein bestimmtes Getränk oder ein klarer Größenwechsel lässt sich kalkulieren. Geben Sie Größe, Auswahl und Einlösebedingungen an.
03Den Thekenablauf üben
Einladen, Mitglied identifizieren und berechtigte Aktivität im unterstützten Verfahren erfassen. Testen Sie auch die Einlösung vor einer vollen Schicht.
04Kosten und Erreichbarkeit abwägen
Der Rechner vergleicht Ziele. Mehr Stempel senken den relativen Prämienaufwand, verlängern aber den Weg zum Ziel.
Acht berechtigte Käufe zu 3,50 € ergeben 28 €. Kostet die Prämie in der Bereitstellung 0,90 €, entspricht das 3,21% dieses Umsatzes. Das ist eine Beispielrechnung, keine Gewinnmarge und kein Kundenergebnis.
Prämienkosten berechnen
Beispielrechnung in einer Währung. Andere Kosten und die Rentabilität sind nicht enthalten.
Im Alltag beachten
Ändern Sie Regeln nicht überraschend, während Kunden sammeln. Berechtigte Produkte und Bedingungen müssen lesbar sein.
Häufige Fragen
Ist ein Bon ein Stempel?
Das hängt von Ihrer Regel ab. Definieren Sie Sammeln pro Getränk oder Vorgang vor dem Start.
Kann jedes Getränk die Prämie sein?
Eine festgelegte Auswahl erleichtert die Kalkulation. Grenzen Sie Optionen klar ein.
Was passiert mit Papierkarten?
Planen Sie die Behandlung vorhandener Stempel und bestätigen Sie das unterstützte Verfahren vor dem Wechsel.